有限会社わらいふ

「より地域に根差し、もっとお客さまに寄り添いたい」との思いから保険代理店として1975年に創業し、損害保険代理業と生命保険の募集に関する業務を行っています。お客さまと社員の「笑い」と「ライフ」をサポートしたいとの思いを込めて「わらいふ」としました。
主な仕事は、保険商品の紹介や保険契約を締結するための手続きの説明、保険料の領収などになりますが、お客さまのお困り事を解決するために保険業だけでなく、建築業・不動産業・税理士・司法書士・弁護士などさまざまな専門家とのつながりを生かし「お客さまの将来のありたい姿の支援業」を目指しています。
損害保険代理業の事故対応では専任2名が進捗状況などきめ細やかに連絡を取りながら責任を持って対応しているほか、レンタカー特約に加入している契約者には、事故による代車の手配ができるレンタカー事業も行っています。このようにお客さまとの接点を多くすることで日頃からのコミュニケーションを深め信頼を積み上げています。

【営業課第二チーム　内間 彩夏】
携帯ショップや不動産会社での営業を通じてお客さまと接する楽しさを知り、もっとお客さまに寄り添いたいと思い転職先を探しているとき、当社に出合いました。面接のときに社内の雰囲気や社員の皆さんの人柄に触れ「ここで働きたい」という思いが強くなりました。
保険の営業を目指していますが、今は子どもが小さいため事務職として損保の更新や車輌入れ替え手続きなどの書類作成のほか、営業スタッフの手伝いをしながら営業を学ばせてもらっています。勤務年数に関係なく発言ができて、新たなしくみ作りなどにも参加させてもらえるのでアイデアの提案がしやすいなど、やりがいを感じる場面が多くあります。

【営業課第二チーム　當銘 茉莉弥】
契約者として利用していたときから「お客さまの気持ちになって丁寧に対応してくれる会社」だと肌で感じ好印象を持っていたので、社員の募集を見つけたときは運命だと思いました（笑）。
更新手続きには資格試験に合格しなければいけないため、勉強が苦手な私にできるだろうかと不安になりましたが、約2カ月間みっちりと勉強できる時間を取ってもらい、分からないところは近くにいる先輩方が具体的な例をあげて分かりやすく説明してくれたので助かりました。勉強は大変ですが、お客さまと自分にとって役立つものなので、意欲の高い人に最適な会社です。また、人と接することが多いため、人と関わることが好きで人と話すのが好きな人に向いている仕事です。