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株式会社イオン銀行

企業インタビュー

お客様の「声」から生まれた新しい銀行

イオン銀行は2007年10月、小売業から誕生した金融機関として開業しました。

開業のきっかけは《お客様の声》でした。
「お買い物ついでに銀行を利用できたら」「土曜・日曜、祝日も営業する銀行があったら」「もっと身近な銀行があったら」・・・

そんな声に応えるため【親しみやすく、便利で、わかりやすい銀行】をコンセプトに掲げ、金融に詳しい方や富裕層だけでなく、資産運用が初めての方や毎月コツコツ資産形成をしたい方など、さまざまなニーズをもつお客さまを金融を通じてサポートしています。

また、近年ではデジタル化の急速な進展に伴い金融サービスも大きく変容しています。
こうした環境の中、イオン銀行は気軽に立ち寄れる有人店舗等“リアルチャネル”と、先進技術を導入した“オンラインチャネル”をシームレスにつなげることで、さらなるお客さま体験価値向上に取り組んでいます。

安心のサポートで働くことが<自信に繋がる>

店舗規模にもよりますが、6名から10名程度で店舗を運営しており、役職に関係なく「さん付け」で呼び合うフラットな環境で、皆で助け合う風土があります。
報連相の徹底を大切にしており、ささいな事でも相談する事で自分ひとりで抱え込まず、スタッフみんなで対応できる◎それが風通しの良さを生み出し、メンバー間でのコミュニケーションを深めています♪

また、イオン銀行には《スキルレベルアップ》というスキルを可視化した仕組みがあり、各商品ごとに習得したいスキルを1on1でヒアリング!目標を明確にして日々業務に取り組む&必要な研修を行いサポートすることでスキルUPを目指し、1か月前、半年前よりも対応できるスキルを増やす事を心掛けています(^^)

こうした小さな成功体験を積み上げていくことで、スタッフの自信に繋げることを大切にしています♪

年齢・性別問わず活躍できる

20代・30代のスタッフが多く、20代の店長・女性店長が多数居るなど年齢・性別に関係なく活躍しております!
先輩スタッフたちの前職は様々で、金融機関出身の方も居ますが異業種の方も多数在籍しており、異業種からでも挑戦できる風土があります。

もちろん豊富な金融知識も大事ですが、一番大事なのはお客様に寄り添う気持ちを持つこと。「あなたに相談して良かった」「イオン銀行のファンになった!」そう思っていただけるように、お客様1人ひとりに寄り添った対応でお客様に選ばれる事です。

スタッフの多くは、素直にお仕事に向き合える方や向学心のある方など、お客様の想いを引き出せるように努力を続ける方が活躍しています!
私たちと一緒に、イオンの理念である「お客様第一」を追求していきませんか♪

企業情報

企業名 株式会社イオン銀行
(イオンギンコウ)
住所

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-22

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業種 金融系
事業内容 銀行
URL

https://www.aeonbank.co.jp/cm/

設立 2006年5月
代表者 小林 裕明
資本金 5,125,000万円
従業員数 2,600名
沿革 2006年
3月 イオン(株)が「銀行業への参入について」を発表
5月 準備会社としてイオン総合金融準備(株)を設立
  資本金25億円(イオン(株)100%出資)本社:東京都千代田区
7月 本社を東京都江東区に移転

2007年
3 月 増資(資本金42.5億円 イオン(株)100%出資)
10月 社名を「株式会社イオン銀行」に変更
   金融庁より銀行業の営業免許を取得、営業開始
   第三者割当増資を実施(資本金162.5億円)
   イオンクレジットサービス(株)がイオン銀行を所属銀行とする銀行代理業の許可を取得

2008年
9月 第三者割当増資を実施(資本金262.5億円)

2009年
2月 「イオンカードセレクト」募集開始
   -クレジットカード、キャッシュカード、電子マネー一体型-
3 月 第三者割当増資を実施(資本金362.5億円)
8 月 イオンクレジットサービス(株)の銀行代理業店舗開店
9 月 第三者割当増資を実施(資本金512.5億円)

2010年
6月 「イオンカードセレクト」へカードローン機能搭載

2011年
2 月 イオン保険サービス(株)を子会社化
12月(株)イオンコミュニティ銀行を子会社化

2012年
3月 (株)イオンコミュニティ銀行を吸収合併

2012年
9月 イオンクレジットサービス(株)との経営統合契約締結を発表
  イオンカードセレクトをお持ちのお客さまへの普通預金金利優遇を開始

2013年
2 月 イオン住宅ローンサービス(株)がイオン銀行を所属銀行とする銀行代理業の許可を取得
4 月 イオンクレジットサービス(株)と経営統合、イオンフィナンシャルサービス(株)が発足
12月 株式会社みずほ銀行とATM事業における戦略的提携契約を締結

2014年.03
ATMでの海外クレジット及びキャッシュカードによる払い出し対応に向けATMにEMV機能を搭載

2015年
2月 WEB即時決済サービスを開始
3月 ATMにWAONステーション機能を搭載

2016年
1月 「ジュニアNISA」の口座開設受付開始
2月 株式会社ゆうちょ銀行とのATM提携開始
3月 「通帳アプリ」をリリース
5月 女性活躍推進法に基づく「えるぼし」認定取得
9月 三菱UFJ銀行との相互預け入れを開始

2017年
7 月 「イオン銀行iDeCo」の取扱開始
10月 「つみたてNISA」の口座開設受付開始

2018年
5月 「外貨預金」の取扱開始
  スマートフォン決済アプリ「イオン銀行PayB(ペイビー)」の取扱開始
6月 イオン銀行ATMにてクレジットカードの磁気不良復元サービスを開始
9月 NFC機能を活用したATM取引サービス「スマッとATM」の取扱開始

2019年
5 月 イオンカードの「イオンウォレット即時発行」提供開始
9 月 資産運用シュミレーション「ポートナビ」を全店にて利用開始
11月 株式会社ADVASAの給与前払サービスに対する機能連携の開始
   内部通報制度認証の自己適合宣言登録事業者として登録

2020年
4 月 投信自動積立 全ファンド購入時手数料無料化開始
8 月 「Bank Pay」の取扱開始
9 月 本店所在地を東京都千代田区へ移転
10月 金銭信託「利回りの賢人」取扱開始
   キャッシュカードおよびイオン銀行CASH+DEBITカードのWeb申込において、eKYCによるオンライン本人確認を開始

2021年
7月 「国民年金基金」の加入者募集業務の取扱開始
9月 イオンカードセレクトの「イオンウォレット即時発行(バーチャルセレクト)」提供開始
  イオンカードのポイント制度変更(「ときめきポイント」
2022年
4月 「イオン銀行 リ・バース60(住宅融資保険付)」の取扱開始
5月 「相続相談(遺言信託・遺言整理)紹介サービス」の取扱開始

2023
2月 「税務相談紹介サービス」の取扱開始
関連会社 ◇イオングループ
∟ 純粋持株会社:イオン株式会社
∟ GMS(総合スーパー)事業:イオン琉球(株)...他11社
∟ SM(スーパーマーケット)事業:マックスバリュ(東海/関東/北陸)(株)...他12社
∟ DS(ディスカウントストア)事業:イオンビッグ(株)、(株)ビッグ・エー
∟ ヘルス&ウエルネス事業:ウエルシアホールディングス(株)....他11社
∟ 総合金融事業:イオンフィナンシャルサービス(株)....他11社
∟ サービス・専門店事業:イオンディライト(株)...他17社
∟ 国際事業:中国 8社、ASEAN 8社
∟ 機能会社・その他:(公財)イオン環境財団...他21社
会社の特徴 産休・育休あり 研修制度あり 人事評価制度あり 資格検定取得支援 社員登用制度あり 上場企業のグループ会社 社員数100名以上 女性管理職多数