株式会社エアテクノサービス

■空調・機械・電気・通信
当社は石垣島を拠点に、お客さまの「エアコンが壊れた」「水漏れがする」といったお困り事を解決することをミッションとし、空調設備・電気・ATM（コンビニ、銀行、郵便局）の設置工事・メンテナンスを行っています。
また、家電のほぼ全メーカーのサービス代理店として、量販店様やネットで購入されたお客様の家電や空調機のメンテナンスにも対応しています。高い技術力とチームワークカで一般家庭から事業所まで幅広く対応できることが強みの一つです。
近年の温暖化によリ室内の空気環境を快適に保つことは重要になっています。特に熱中症対策として、空調は単なる機械ではなく医療器具ととらえています。島の人々の健康を考え「エアコンが冷えない」などのお困り事に対して、丁寧な説明とスピードでお待たせをしない対応に力を入れています。

■サービス係 係長 地網太介
子どもと過ごす時間がほしくて土日祝の休みのとれる会社として、 飲食業から転職しました。ドライバーを触ったこともないゼロからの スタートでしたが、学ぶ環境が整っているおかげで、4年間で電気工事士2種など8種の資格を取ることができました。名刺交換をしたことがなかったのですが、お客様や協力会社様とのつながり方などを学び、我ながら成長したなと感じています。いろいろなことを経験させてくれるので成長のスピードが早いと感じています。また、責任ある仕事を任せてもらえるので、達成感を味わうこともできます。

■アシスタント 大浜 亜貴
営業や現場のアシスタントとして、お客さまや現場とのやりとりなど電話の応対を主にしています。現場スタッフから「お客さまが電話の対応が良かったと褒めていたよ」という言葉を聞くとうれしいですね。トップ ダウンではない組織改革では、社員が当事者意識を持って取り組んだため、一つ一つの行動にも責任を持つように意識が変わりました。チー ムワークがよく、報連相が取れていて、年齢や勤務年数に関係なく、自分の意見が素直に言える環境も気に入っています。今期「残業なし」を掲げてから、全社員の意識が統一され、休みも取りやすくなりました。