（沖縄市）プランの変更・解約受付のお問合せ対応【RKF2係】

トランスコスモス株式会社

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コールセンター・コールスタッフインセンティブ・歩合あり週2日以上休み産休・育休社員登用制度社会保険完備交通費支給初心者・未経験者歓迎駐車場あり Web応募OK

幅広いシフトでぴったりの働き方が見つかります！
※MAX5000円～6000円/月のインセンティブ制度もあります。

朝はゆっくり10：00出勤、週4日～でもOKです。
午後からのショートタイムも選べます★
もちろん、研修もシフトに合わせて対応するので
無理のない働き方ができます！！
また、インセンティブ制度もあり、
MAX6,000円ゲットすることも・・・

オフィスワークへの転職や初めてのアルバイト、
久しぶりのコールセンター業務、などなど
様々な状況にあわせて、お仕事をご紹介します。
まずはカジュアル面談をして、
ご希望の場合は当日面接もご案内できます！！
お気軽にお申込みください♪

求人詳細

給与・報酬

時給970円～1,140円＋獲得インセンティブ
※MAX5000円～6000円/月インセンティブ獲得している方も◎
ノルマではないので無理なく、楽しくインセンティブもらえます♪

仕事内容

月額で利用できるWi-Fiサービス
会員様からのお問合せ対応です。

もちろん、分からないことや案内に迷う点があれば管理者へ相談可能です！☆
メインプランは2つ程度なので
複数のプラン料金や複雑な契約内容を
最初から、覚える必要はありません♪

研修も1か月と長期的な視野でサポート
しっかり学ぶことができるので
安心して長期で勤務することができます。

＜問合せ例＞
①住所や電話番号などの登録情報を修正してほしい。
┗手続きの流れを説明の上、変更内容をお客様へ確認する。

②契約中のプランを解約したい／もっと安いプランはないか相談したい。
┗資料の内容をもとにご説明する。

③支払い方法を変更したいが手順が分からない。
┗希望の支払い方法についてお伺いし、所要の手続きを案内。

＜研修はステップアップ式！＞
（1）まずは契約内容の変更受付からスタート
（2）解約の受付で伝えないといけないことなど学んでいきます！
（3）商品の補償などマルチスキルを身に着けていきます！
※スキルがアップするごとに時給もアップしていきますよ♪

事前知識は不要です！
研修でしっかり学んでいきます◎
研修後のサポートも手厚いため安心してお仕事ができる環境です！！

勤務地

〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ2F)
沖縄市胡屋バス停より徒歩10分

マップ

資格

パソコンはキーボードを見ながらゆっくり両手入力出来れば問題ありません！
※パソコン入力は徐々に慣れていくので安心してスタートしてください！

待遇

＜福利厚生が充実♪＞
・休憩室無料Wi-Fi使い放題
・各種保険完有（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険）
・時間外手当有（実働8H以上勤務より1分単位で支給）
・駐車場手当（月5,000円）
・会社駐車場有(台数上限有)
・交通費有(上限50,000円)
・正社員登用制度有
・管理者登用制度
・社販割引有
・年次有給休暇
・産休、育休制度
・子の介護休暇
・介護休業
・家族の介護休暇
・病児医療保育制度
その他福利厚生多数♪
※すべて会社規定あり
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）

時間

■窓口時間■
9:50-19:00

■募集シフト■
（1）9:50～19:00(実働8時間)
（2）9:50～18:00(実働7時間)
（3）12:50～19:00(実働6時間)
（4）12:50～18:00(実働5時間)

休日

週休2日～3日
※週4～OK
※曜日固定休みOK（土日休みもご相談ください）

＜各種福利厚生も充実♪＞
・年次有給休暇付与
（入社半年後に週5日の場合は10日、週4日の場合は7日付与されます。※勤怠率加味）

・子の看護休暇
（小学校第3学年修了までのお子さんは年次有給休暇とは別に
病気・けがをした子の看護および予防接種や健康診断のため休暇を取得することが可能/子の人数不問で1年に10日まで）

・家族の介護休暇
（要介護状態にある対象家族の人数にかかわらず1年に12日迄、年次有給休暇とは別に取得が可能）

・介護休業
（2週間以上要介護の状態にあるご家族を介護するため、希望により休業を取得することが可能）
・産前、産後休暇
・育児休業
など多数あり！

期間

長期
★安定してお仕事ができます！福利厚生が充実★

入社日
7/8(月)
研修期間：約2週間（平日のみ)
研修時間：9:50～17:00(休憩1時間)

トランスコスモス全求人のご紹介・比較・検討が可能です★
応募に迷ったら＜おしごとカフェ＞へご相談ください。
ここでしか紹介していない【非公開求人】もあり★

WEB予約はこちら▼
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電話問い合わせはこちら▼
0120-072-300（平日9:15～19:00）

▼他にもお仕事いろいろ約40職種！▼
給　与■ 時給950円-1500円
仕事例■ 電話対応・データ入力・チャットサポートなど
時　間■ 6:50～23:00の間で1日5～8hで相談OK!
勤務地■ 那覇市おもろまち・久茂地・壺川、沖縄市中央など　※希望の勤務地をご相談下さい
休　日■ 週休2～4日で相談OK!
福利厚生 ■ 社保完備、交通費支給、育休・産休制度、有給休暇、正社員登用制度あり
　　　　　　※すべて当社規定による
期　間■ 長期または短期3ヶ月～長期　
※入社時期・希望条件によってご紹介するお仕事は異なります。

〇コールセンター未経験の方も大歓迎！充実の研修制度はもちろん！
ちょっとした疑問・質問にも先輩スタッフが丁寧にフォローします。

〇皆に嬉しい待遇の充実に努力しています
社会保険・交通費支給(上限50000円)・車通勤手当、正社員登用制度、時間外手当、有給制度、健康診断、産休・育休制度、育児時短勤務、病児保育補助、連携保育園、予防接種、無料Wi-Fi　 ※全て当社規定あり
！

〇那覇市久茂地・おもろまち・壺川、沖縄市の事業所で約4,000名のスタッフが働いています。
県内最大級のコールセンターです！

〇沢山のお仕事の中から、自分にあった業務を選べます
電話の受信・発信業務をはじめ、電話対応一切なしのメールやチャット業務、データ入力業務など)ご相談下さい。

〇電話対応のスキルやパソコン操作のスキルは就職活動時のPRに使えるので、学生の皆様にもオススメのアルバイトです！

〇2016年度、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得しています。
次世代育成支援対策推進法に基づく「子育てサポート企業」として認定され、その証しとなる「くるみん」マークも取得しています。

リラックスできるカフェ空間で、カウンセラーとじっくり相談！

適職診断で適性を知ることができます。

那覇3拠点・沖縄市2拠点のセンターがございます。選択肢多数。

トランスコスモスは働く女性を応援！「くるみん」マーク取得済。

動画

応募方法・問合わせ

応募方法

最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。

①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
③WEB面接　
　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。
④採用
　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

応募・問合わせ先

フリーダイヤル／0120-072-300

その他備考

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新着のお仕事をいち早くご紹介・登録のみOK
お気軽にお問合せ下さい。
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＜ここがポイント＞
①紹介からそのまま面接もOK
②学生さんもOK
③キャリアカウンセラーのサポートあり
④タイピングのスキルチェックもできます！

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募集会社情報

会社・店舗名

トランスコスモス株式会社

住所

〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル 4F

TEL

0120-072-300

URL

https://www.transcosmos-okinawa.co.jp

事業内容

CX（Customer Experience）サービス
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

備考

事業所
■CXスクエア那覇県庁前
　〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目7番1号琉球リース総合ビル内
■CXスクエア那覇
　〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
■CXスクエア那覇壺川
　〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
■CXスクエア沖縄コザ
　〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 コリンザ内

設立
1985年6月18日

【代表者】
代表取締役会長　奥田昌孝
代表取締役共同社長　牟田正明
代表取締役共同社長　神谷健志

資本金 290億6,596万円

【売上高】
362,201(百万円)　2024/03現在

【従業員数】
グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名）2024年3月末現在

【主要取引先】
ANA X株式会社様/三井住友銀行様/NEC様/まんだらけ様/サントリー様/TOKYO FM様/NTTドコモ様/セブン&アイ・ホールディングス様　他多数