ヘルプデスクペレーター

株式会社　セキュアイノベーション

ヘルプデスク・ユーザーサポート駐車場あり昇給あり交通費支給土日休み週2日以上休み Web面接OK

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求人詳細

給与・報酬

基本給：月給184,000円〜192,000円
昇給：昇給率　1月あたり 2.60％～ 6.30％（前年度実績）
通勤手当：実費支給（上限あり）／月額　25,000円
その他の手当等付記事項：※給与については経験・能力・前職給与等を充分考慮し　面談の上決定。　・駐車場は会社契約に空きがあれば利用可能　その場合は通勤手当上限額は１７，０００円となる　・会社契約駐車場に空きがない場合は手当補助相談可能

仕事内容

■ヘルプデスク
弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。
技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。
■セキュリティ製品の運用支援
セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、
調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます
変更範囲：会社の定める業務

勤務地

〒900-0011 沖縄県那覇市上之屋一丁目１８番３６号　沖縄映像センタービル３Ｆ・４Ｆ
おもろまち駅　から　徒歩16分
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
＊全面禁煙
マイカー通勤：可
駐車場：あり

資格

年齢不問
学歴不問
必要な経験等：【必要な経験】ＮＷ基礎知識がある方、情報系科目を履修した方、　、セキュリティ運用業務の経験がある方　いずれかの経験・知識があれば可必須

待遇

加入保険：雇用　労災　健康　厚生
退職金共済：未加入
定年制：なし

時間

(1)9時00分～18時00分
勤務時間：９：００～１８：００　（休憩時間　１時間００分）　※当面は平日のみのシフト　（月～金の勤務。土日休み）
休憩時間：60分
時間外労働：あり（月平均20時間）
36協定における特別条項：あり
特別な事情・期間等：運用対応におけるトラブル対応、季節的運用繁忙期は、６回を限度として、１ヵ月７０時間まで、１年６９０時間までできる。

休日

完全週休二日制
年末年始休暇（１２／２９～１／３）
年間休日数：120日

休暇

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日

期間

雇用期間：3ヶ月
契約更新の可能性　あり（原則更新）

■面接は１～２回
オンライン面接可　■下記のメアドに履歴書・職務経歴書をデータで送ってください。　アドレス：ｓｉｖ－ｒｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔ＠ｓｅｃｕｒｅ－ｉｖ．ｃｏｍ　『オンライン自主応募』の場合、ハローワーク紹介状は不要です。
～キャリアパス～　業務運用オペレーター→業務立ち上げ→ＳＶ→マネージャー　※やる気と努力次第でセキュリティエンジニアへの挑戦も可能です　（過去に複数実績あり）。
～社内の雰囲気～　幅広い年齢層の社員が活躍していますが、特に２０～３０代が多く　在席し、全体的にやや男性比率が高いものの、セキュリティ企業と　しては女性も多く在席しています。オフィス内では各部署が隔たり　無く在席しており、コミュニケーションも取りやすく風通しの良い　環境です。