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那覇市おもろまち

システム入力、メール対応業務

株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス

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求人詳細

給与・報酬
基本給:時給1,200円〜1,250円
試用期間:2週間程度/試用期間中の労働条件:同条件
通勤手当:実費支給(上限あり)/月額 15,000円
その他の手当等付記事項:*月額賃金は時給×8h×21.6日でおおよその表示
仕事内容
障害受付業務【MAILメイン】
・IT機器(ネットワーク機器、業務システムなど)の障害/問合せ受付業務。
・決められた手順に沿って障害機器の修理交換手配、操作説明を行います。(一部、簡易的な監視(BPO)作業あり。) ・24時間×365日営業、BtoB業務。 受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く、電話対応は少なめ(おおよそ2割程度の割合)です。
≪変更範囲:会社の定める業務≫
勤務地

〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1-3-31 新都心メディアビル 【沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社】
おもろまち駅
受動喫煙対策:あり(屋内禁煙)
マイカー通勤:不可

資格
年齢不問
学歴不問
必要な経験等:障害対応コールセンタ経験者優遇 あれば尚可
必要なPCスキル:・PC基本操作スキル
待遇
加入保険:雇用 労災 健康 厚生
退職金共済:未加入
企業年金:確定拠出年金
定年制:なし
時間
(1)8時00分~17時00分
(2)9時00分~18時00分
(3)13時00分~22時00分
8:00ー22:00の時間帯で8時間勤務となります。 
休憩時間:60分
時間外労働:あり(月平均2時間)
36協定における特別条項:あり
特別な事情・期間等:突発的な仕様変更対応やトラブル対応時に1日8時間、月99時間、年6回を限度として年720時間まで
休日
完全週休二日制
シフト制
年間休日数:105日
休暇
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
期間
雇用期間:0年3ヶ月
契約更新の可能性 あり(原則更新)

【MAIL受付・システム登録がメインのお仕事です】
※用意された手順に沿ってシステム登録・エスカレーションする業務で、SV/TLがしっかりサポートします!
更新上限:有り(通算契約期間3年)

応募方法・問合わせ

応募方法

この求人情報はハローワークに掲載の求人情報を転載しています。
求人内容の問合せやご応募等は、最寄りのハローワーク窓口にてお手続きください。
情報元:那覇公共職業安定所 求人番号:47010-26072241

募集会社情報

会社・店舗名

カブシキカイシャ リツアンエスシーティーシー オキナワオフィス
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス

住所

〒903-0824 沖縄県那覇市首里池端町11番地2F

事業内容

弊社はIT、機械設計、電気・電子設計など多方面におけるエンジニアソリューション企業です。クライアントのニーズに合わせたプロフェッショナルな人材を提供する会社です。

備考

【待遇満足度、日本一】に選出されたエンジニアリングソリューション企業です。※日系企業業界随一の『報酬還元』を誇り、士気の高い弊社エンジニアが就業先企業の発展に貢献しています。

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