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那覇市旭町

総合アシスタンス事業(コールセンター)【エキスパート社員

MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センター

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求人詳細

給与・報酬
基本給:月給222,800円
試用期間:3ケ月/試用期間中の労働条件:同条件
通勤手当:実費支給(上限なし)
その他の手当等付記事項:深夜勤務を希望した場合、1勤務につき別途=5,000円を支給。 年末年始(12/31-1/3)に勤務した場合、1勤務につき別途5,000円を支給。 その他、臨時的に繁忙手当あり。
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサービス手配業務です。
【1】お客さまからのお電話を受け、お車のトラブルの症状と場所
を伺います。

【2】続いて、最寄りの提携事業者に連絡。お客さまの状況を伝え
て出動を依頼します。
↓ 【3】ロードサービススタッフが駆けつけ、お客様もひと安心。
困った方の役に立つやりがいあるお仕事です。 変更範囲:変更なし
勤務地

〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
モノレール旭橋駅 から 徒歩5分
受動喫煙対策:あり(屋内禁煙)
屋外にあるベランダのみ喫煙可としている
マイカー通勤:可
駐車場:あり

資格
年齢制限:あり(18歳 ~ 59歳)
年齢制限該当事由:法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由:若年者の深夜業禁止の為/定年を上限とする為
学歴:高校以上
必要な経験等:不問
必要なPCスキル:基本的なパソコン操作(入力程度)
待遇
加入保険:雇用 労災 健康 厚生 財形
退職金共済:未加入
退職金制度:あり(勤続 3年以上)
企業年金:確定拠出年金
定年制:あり (一律 60歳)
再雇用制度:あり (上限 65歳まで)
利用可能託児施設:あり/提携託児所(那覇市おもろまち)。6:30~22:00
時間
変形労働時間制(1か月単位)
(1)9時00分~8時59分
就業時間(1)のうち7時間シフト勤務。 就業開始時間は、24時間365日稼働の業務につきシフトにより変動。深夜勤務の有無については希望可。
休憩時間:60分
時間外労働:あり(月平均10時間)
36協定における特別条項:あり
特別な事情・期間等:災害発生時等、通常業務を大幅に超える入電が予想される時。 年6回まで・ 60h/月 ・450h/年
休日
勤務シフトにより変動(月8~10日休み) 求人条件特記事項参照
年間休日数:120日
休暇
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日

■事前に応募書類を郵送して下さい。書類到着後5日以内に書類選考結果又、面接日時をご連絡いたします。 ■約2ケ月間、平日研修があります。但し、月により異なる場合が有り。 ■深夜勤務(日をまたぐ勤務)の有無を選択可能。深夜は原則21時~9時まで。 ※深夜勤務は18歳以上。 ■入社次年度により有給休暇とは別に、5日連続休暇としてフレッシュアップ休暇を付与。 ■有給休暇、定期健康診断、社保完備、慶弔休暇、介護や子供の看護休暇、産前産後の休暇取得制度、残業代全額、駐車場完備(規定有) ■子育て手当有※規定あり(新設)
★電話の向こうのお客さまに、安心をお届けするお仕事です。あなたの「ちむぐくる」を全国に届けましょう。★会話をしながら保険内容の確認・端末操作等を同時に行うため非常に覚える事が多くあり大変かもしれませんが、お客様の「ありがとう」をチカラに成長していく、やりがいのあるお仕事です。

応募方法・問合わせ

応募方法

この求人情報はハローワークに掲載の求人情報を転載しています。
求人内容の問合せやご応募等は、最寄りのハローワーク窓口にてお手続きください。
情報元:那覇公共職業安定所 求人番号:47010-26757441

募集会社情報

会社・店舗名

エムエスアンドエーディグランアシスタンスカブシキガイシャ オキナワセンター
MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センター

住所

〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階

事業内容

総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービス、グローバルアシスタンス、お客さまサポートサービスを運営

備考

MS&ADインシュアランスグループの一員として埼玉、東京、沖縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先:あいおいニッセイ同和損害保険・三井住友海上火災保険など

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