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那覇市壺川

デリバリーサービスに関する問い合わせ対応【COP係】

トランスコスモス株式会社

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コールセンター・コールスタッフインセンティブ・歩合あり時給1,200円以上週2日以上休み短期(～3ヶ月) 産休・育休託児所社員登用制度社会保険完備交通費支給資格取得支援制度有初心者・未経験者歓迎モノレール近郊 Web応募OK

タイピングに少し自信がない方でも◎未経験の方でもチャレンジ歓迎

＼年齢・性別問わず活躍できる！／

20代～60代までの幅広い世代が活躍中!!
未経験でもチャレンジしやすいお仕事です♪

コープ組合員様対応のためクレームはほとんどありません！
未経験の方も大歓迎です♪

アピールポイント

コールセンター未経験者大歓迎

週4日～勤務もOK

20代～60代まで幅広く活躍中

求人詳細

給与・報酬

時給1,300円

※研修中同時給
※時間外手当1分単位支給

仕事内容

デリバリーサービスの問合せ窓口
★毎週、週1回サービスを利用されている会員様対応です！

対応の流れ3ステップ
ステップ①組合員様番号とお名前を確認
ステップ②問合せ内容を確認(商品をキャンセルしたいなど)
ステップ③システム処理し完了

＜問合せ例＞
・返品やキャンセルしたい
・追加注文したい
・定期便の申し込みがしたい
など

事前知識は不要です！
コールセンター未経験からスタートしたスタッフも多数
20代～60代まで幅広い世代が活躍
パソコン操作はマウス操作がメインです♪
お客様とお話しながらツールを選択していくことが多いので
タイピングに少し自信がない方でも
チャレンジしやすいお仕事です♪

【未経験の方でも安心の研修制度あり】
・ロールプレイングで対応練習をします!!
お客様役とオペレーター役に分かれて
繰り返し練習を行います！
一緒にスキルを身につけましょう♪

勤務地

〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル2F
モノレール壺川駅より徒歩2分
那覇バスターミナルから徒歩10分

マップ

資格

パソコンはゆっくり入力でもOK

タイピングに少し自信がない方でも
チャレンジしやすいお仕事です♪

待遇

●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり

時間

■窓口時間　 8:50～20:00
※週4日～勤務可
＜シフト例＞
・8:50～17:40(休憩60分)
・10:00～19:00(休憩70分)
・11:00～20:00(休憩70分)
※土曜日のみ8:50～17:00

休日

日曜日+他1日～2日
※お休み相談OK

期間

短期3月末迄or長期
短期を経験して長期への切り替えもOK

＜入社日＞
1/10(金)予定

トランスコスモス全求人のご紹介・比較・検討が可能です★
応募に迷ったら＜おしごとカフェ＞へご相談ください。
ここでしか紹介していない【非公開求人】もあり★

WEB予約はこちら▼
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電話問い合わせはこちら▼
0120-072-300（平日9:15～18:00）

▼他にもお仕事いろいろ約40職種！▼
給　与■ 時給960円-1500円
仕事例■ 電話対応・データ入力・チャットサポートなど
時　間■ 6:50～23:00の間で1日5～8hで相談OK!
勤務地■ 那覇市おもろまち・久茂地・壺川、沖縄市中央など　※希望の勤務地をご相談下さい
休　日■ 週休2～4日で相談OK!
福利厚生 ■ 社保完備、交通費支給、育休・産休制度、有給休暇、正社員登用制度あり
　　　　　　※すべて当社規定による
期　間■ 長期または短期3ヶ月～長期　
※入社時期・希望条件によってご紹介するお仕事は異なります。

〇コールセンター未経験の方も大歓迎！充実の研修制度はもちろん！
ちょっとした疑問・質問にも先輩スタッフが丁寧にフォローします。

〇皆に嬉しい待遇の充実に努力しています
社会保険・交通費支給(上限50000円)・車通勤手当、正社員登用制度、時間外手当、有給制度、健康診断、産休・育休制度、育児時短勤務、病児保育補助、連携保育園、予防接種、無料Wi-Fi　 ※全て当社規定あり
！

〇那覇市久茂地・おもろまち・壺川、沖縄市の事業所で約4,000名のスタッフが働いています。
県内最大級のコールセンターです！

〇沢山のお仕事の中から、自分にあった業務を選べます
電話の受信・発信業務をはじめ、電話対応一切なしのメールやチャット業務、データ入力業務など)ご相談下さい。

〇電話対応のスキルやパソコン操作のスキルは就職活動時のPRに使えるので、学生の皆様にもオススメのアルバイトです！

〇2016年度、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得しています。
次世代育成支援対策推進法に基づく「子育てサポート企業」として認定され、その証しとなる「くるみん」マークも取得しています。

リラックスできるカフェ空間で、カウンセラーとじっくり相談！

適職診断で適性を知ることができます。

那覇3拠点・沖縄市2拠点のセンターがございます。選択肢多数。

トランスコスモスは働く女性を応援！「くるみん」マーク取得済。

動画

応募方法・問合わせ

応募方法

■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。

＜応募方法＞
WEB
①「応募する」をクリック
②必要項目を入力する
③希望のＷＥＢ面接日時を選択後、応募を申し込む

お電話
「ホームページでCOP係を見た」とお伝えください。
お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。
＜受付時間＞
平日 9：15～18：00

＜採用までの流れ＞
最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。
①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
③WEB面接
当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。
④採用
面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

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＼友人紹介制度あります！／
トランスコスモスで働いているご友人（ご家族でもOK◎）
がいらっしゃいましたら
『紹介して欲しい！』とご友人にお伝えください♪
面接時にご友人の社員番号、お名前をお伝えでもOKです！

入社が決まりましたら、お二人それぞれに
インセンティブ（当社規定あり）をお渡しします！

「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります！
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応募・問合わせ先

【お電話でのお問い合わせ】
0120-072-300
＜受付時間＞
平日 9：15～18：00
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【年末年始休暇】
12/28（土）～1/5（日）
上記期間中のご応募・お問い合わせについては
1/6（月）以降、順次ご連絡いたします。
予めご了承下さいませ。
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その他備考

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①紹介からそのまま面接もOK
②学生さんもOK
③キャリアカウンセラーのサポートあり
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募集会社情報

会社・店舗名

トランスコスモス株式会社

住所

〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル 4F

TEL

0120-072-300

URL

https://www.transcosmos-okinawa.co.jp

事業内容

CX（Customer Experience）サービス
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

備考

事業所
■CXスクエア那覇県庁前
　〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目7番1号琉球リース総合ビル内
■CXスクエア那覇
　〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
■CXスクエア那覇壺川
　〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
■CXスクエア沖縄コザ
　〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 コリンザ内

設立
1985年6月18日

【代表者】
代表取締役会長　奥田昌孝
代表取締役共同社長　牟田正明
代表取締役共同社長　神谷健志

資本金 290億6,596万円

【売上高】
362,201(百万円)　2024/03現在

【従業員数】
グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名）2024年3月末現在

【主要取引先】
ANA X株式会社様/三井住友銀行様/NEC様/まんだらけ様/サントリー様/TOKYO FM様/NTTドコモ様/セブン&アイ・ホールディングス様　他多数