データアナリスト・分析【ＴＲＶＫ４係】

トランスコスモス　株式会社　ＭＣＭセンター那覇壺川

本・DVD・CD販売/レンタル交通費支給時給1,500円以上土日休み週2日以上休み語学力が活かせる(英語・中国語等)

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求人詳細

給与・報酬

基本給：時給2,000円
通勤手当：実費支給（上限あり）／月額　50,000円
その他の手当等付記事項：月額は時給額×８時間×２１．６日で　おおよその額を表示しています。

仕事内容

外資系旅行代理店お客様センターでのデータ分析　ＢＩツールなどを活用しデータ分析を実行し、　コンタクトセンター全体の品質維持を支えます　●データベースの更新・管理し正確性を維持する　●お問合せデータを分析し適切な人員配置を行う　●応対サービスの品質改善提案、顧客満足度向上のための分析　●パフォーマンスデータを集計・可視化し効率化を支援
データ活用を重視した最先端のコンタクトセンターで、　ＣＸ（顧客体験向上）ＤＸ（デジタル推進）ノウハウを学べます！　変更範囲：変更ない

勤務地

〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち４－２－２３
おもろまち駅　から　徒歩5分
受動喫煙対策：あり（喫煙室設置）
屋内禁煙
マイカー通勤：可
駐車場：あり

資格

年齢不問
学歴：高校以上
必要な経験等：■ネイティブレベルの日本語スキル（Ｎ１相当）　■ビジネスレベルの英語スキル（ＣＦＥＲ　Ｂ２以上相当）　※面接は日本語・英語で実施します。必須
必要なＰＣスキル：エクセルを使用したデータ作成・分析スキル
必要な免許・資格：ＴＯＥＩＣ（７３０点～）必須、実用英語技能検定準１級あれば尚可、ＭＯＳ　Ｅｘｃｅｌエキスパートあれば尚可
ＣＦＥＲスコア　Ｂ２以上
（いずれかの免許・資格所持で可）

待遇

加入保険：雇用　労災　健康　厚生
退職金共済：未加入
定年制：なし
利用可能託児施設：あり／要予約制（空き状況は随時確認要）

時間

(1)9時00分～18時00分
又は　8時 00分　～　22時 00分　の間の8時間
休憩６０分（実働８ｈ）　基本は終業時間１ですが、　８時～２２時営業のコンタクトセンターのため、　状況に応じシフト調整をお願いする可能性があります。
休憩時間：60分
時間外労働：なし

休日

完全週休二日制
※日～土で必ず２日お休みがあります　毎月３日までの希望休申請可
年間休日数：105日

休暇

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日

期間

雇用期間：2ヶ月
契約更新の可能性　あり（原則更新）

＊特に確認事項の無い場合は、事前連絡不要です。　【応募方法】・ハローワーク窓口よりお電話にて面接のご予約を　行っていただくか、ハローワークマイページよりオンライン自主応　募をお願いいたします。その後、弊社より、ご登録いただいたお電　話番号へ応募情報を確定するためのメールを送付いたします。メー　ルに記載されている内容にそって応募情報を確定していただき、応　募情報の入力は終了です。（ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを活用　します。詳細は応募情報を確定するメールの内容をご確認下さい）　ＷＥＢ環境が整っていない等の事情からＷＥＢ面接ができない場合　はお電話にてご相談ください。　※『オンライン自主応募』の場合、ハローワーク紹介状は不要と　なります。