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沖縄市中央

（沖縄市）契約内容の変更や解約などのお問合せ対応【KF2_WG係】

トランスコスモス株式会社

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コールセンター・コールスタッフ時給1,200円以上土日祝休み土日休み週2日以上休み産休・育休社員登用制度社会保険完備交通費支給初心者・未経験者歓迎モノレール近郊 Web応募OK

沖縄市で未経験スタート+安定収入を求めるならココ！スタート時給1,230円♪

週4日～ＯＫ
お仕事は10時スタートなので(終わりは18時か19時で選べます）
朝が忙しい方でも余裕を持って出勤可能です。
残業時間も月平均ほぼ0なので仕事が終わればすぐ退勤♪

月の半分程度は土日祝の勤務がございますが
予定がある場合や、急に休まなくてはいけなくなった際はすぐご相談ください！
スタッフみんなが無理なく続けられる環境が整っているのが自慢です◎

他にも未経験からスタートでも安心して働けるように様々な取り組みを実施中！
是非スクロールして仕事内容をご覧ください(^^)/

求人詳細

給与・報酬

時給1,230円～1,260円＋獲得インセンティブ
※スキルに応じてUP！
※交通費規定支給（上限50,000円/月）

仕事内容

住所や電話番号などの契約内容の変更や解約などお客様のご対応をお願いします。

＜お問合せ例＞
「引っ越したので住所の変更をしたいです」
「契約内容の更新月はいつですか」
「固定回線を契約したので解約したいです」
・・・など

お仕事の流れ　※更新月の確認の場合
①お客様の名前や電話番号を聞いて、パソコンで検索
②パソコンにお客様の情報が乗ったページが表示される
③表示されている更新月を案内

サブスクなど何かしらの会員制サービスを利用している方であれば
イメージしやすく、すぐ慣れていけますよ♪

また当社では、新人スタッフが安心して長く働けるように、こんな取り組みをしています！

1. 研修サポート体制
研修中もし良く分からなかったことがあっても
管理者との交換日記を通じて振り返り研修を行えるので
置いていかれる心配ございません！

2. スタッフみんなで懇談会
研修が終わりに近づいた頃、スタッフみんなで集まって懇談会を実施しています！
その時は仕事の話は一旦お休み！好きな事をいっぱい話して盛り上がって
研修が終わった後に、メンバーみんなと気軽にコミュニケーションが取れるきっかけ作りを目指しています！

勤務地

〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設（旧コリンザ）2F
胡屋バス停より徒歩10分

マップ

資格

特になし
パソコンはキーボードを見ながらゆっくり両手入力出来れば問題ありません！
※パソコン入力は徐々に慣れていくので安心してスタートしてください！

待遇

＜福利厚生が充実♪＞
・休憩室無料Wi-Fi使い放題
・各種保険完有（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険）
・時間外手当有（実働8H以上勤務より1分単位で支給）
・駐車場手当（月5,000円）
・会社駐車場有(台数上限有)
・交通費有(上限29,000円)
・正社員登用制度有
・管理者登用制度
・社販割引有
・年次有給休暇
・産休、育休制度
・子の介護休暇
・介護休業
・家族の介護休暇
・病児医療保育制度
その他福利厚生多数♪
※すべて会社規定あり
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）

時間

9:50～18:00 (7時間)
最低勤務日数　週4日
9:50～19:00(8h)勤務も可
※残業はほぼなしなので最後の対応終了後、定時ダッシュ可◎
※他のシフトも相談可◎

休日

週休2～3日

平日のお休み固定はもちろん可能です！
月の半分程度は土日祝勤務がございますが、
予定や急なお困りごとがあった時は、すぐ相談してください♪
責任者も4歳のお子さんを持つパパの為
保育参観などの行事や、子供の急な体調不良に合わせてお休みしています！
スタッフみんなが無理なく続けられる環境が整っているのが自慢です◎

＜各種福利厚生も充実♪＞
・年次有給休暇付与
（入社半年後に週5日の場合は10日、週4日の場合は7日付与されます。※勤怠率加味）
・子の看護休暇
（小学校第3学年修了までのお子さんは、年次有給休暇とは別に、子の人数にかかわらず1年に10日まで、病気・けがをした子の看護および予防接種や健康診断のために、休暇を取得することが可能）
・家族の介護休暇
（要介護状態にある対象家族の人数にかかわらず1年に12日迄、年次有給休暇とは別に取得が可能）
・産前、産後休暇
・育児休業
・介護休業
（2週間以上要介護の状態にあるご家族を介護するため、希望により休業を取得することが可能）
など多数あり！

期間

長期
★安定してお仕事ができます！福利厚生が充実★

入社日：4/7（月）

研修期間：約2週間（平日のみ)
研修時間：9:50～17:00(休憩1時間)

トランスコスモス全求人のご紹介・比較・検討が可能です★
応募に迷ったら＜おしごとカフェ＞へご相談ください。
ここでしか紹介していない【非公開求人】もあり★

WEB予約はこちら▼
https://x.gd/0Acfr ＜https://x.gd/0Acfr＞

電話問い合わせはこちら▼
0120-072-300（平日9:15～18:00）

▼他にもお仕事いろいろ約40職種！▼
給　与■ 時給960円-1500円
仕事例■ 電話対応・データ入力・チャットサポートなど
時　間■ 6:50～23:00の間で1日5～8hで相談OK!
勤務地■ 那覇市おもろまち・久茂地・壺川、沖縄市中央など　※希望の勤務地をご相談下さい
休　日■ 週休2～4日で相談OK!
福利厚生 ■ 社保完備、交通費支給、育休・産休制度、有給休暇、正社員登用制度あり
　　　　　　※すべて当社規定による
期　間■ 長期または短期3ヶ月～長期　
※入社時期・希望条件によってご紹介するお仕事は異なります。

〇コールセンター未経験の方も大歓迎！充実の研修制度はもちろん！
ちょっとした疑問・質問にも先輩スタッフが丁寧にフォローします。

〇皆に嬉しい待遇の充実に努力しています
社会保険・交通費支給(上限50000円)・車通勤手当、正社員登用制度、時間外手当、有給制度、健康診断、産休・育休制度、育児時短勤務、病児保育補助、連携保育園、予防接種、無料Wi-Fi　 ※全て当社規定あり
！

〇那覇市久茂地・おもろまち・壺川、沖縄市の事業所で約4,000名のスタッフが働いています。
県内最大級のコールセンターです！

〇沢山のお仕事の中から、自分にあった業務を選べます
電話の受信・発信業務をはじめ、電話対応一切なしのメールやチャット業務、データ入力業務など)ご相談下さい。

〇電話対応のスキルやパソコン操作のスキルは就職活動時のPRに使えるので、学生の皆様にもオススメのアルバイトです！

〇2016年度、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得しています。
次世代育成支援対策推進法に基づく「子育てサポート企業」として認定され、その証しとなる「くるみん」マークも取得しています。

リラックスできるカフェ空間で、カウンセラーとじっくり相談！

適職診断で適性を知ることができます。

那覇3拠点・沖縄市1拠点のセンターがございます。選択肢多数。

トランスコスモスは働く女性を応援！「くるみん」マーク取得済。

動画

応募方法・問合わせ

応募方法

＜説明会・応募までの流れ＞
①WEB・電話で希望の日時を予約
∟採用担当よりご連絡させていただきます。
②簡単なアンケートのSMSが配信されますので事前にご入力下さい。
∟希望勤務条件・入社日などをご記入ください
③【来場の場合】予約日時におしごとカフェにお越し下さい。
※電話・オンライン希望の場合：予約日時に担当よりご連絡いたします。
④説明会の後、よろしければそのまま面接へご案内いたしますが
　相談のみ・検討でもOKです！
　また、希望条件に合わせて他の求人紹介も行っておりますので
　一度に複数のお仕事の比較・検討が可能です！

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＼友人紹介制度あります！／
トランスコスモスで働いているご友人（ご家族でもOK◎）
がいらっしゃいましたら
『紹介して欲しい！』とご友人にお伝えください♪
面接時にご友人の社員番号、お名前をお伝えでもOKです！

入社が決まりましたら、お二人それぞれに
インセンティブ（当社規定あり）をお渡しします！

「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります！
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応募・問合わせ先

0120-072-300（平日9:15～18:00／フリーダイヤル）

『ルーキーWEBを見た』と伝えるとスムーズです♪

その他備考

トランスコスモス沖縄の全ての求人をご紹介できます！

＜＜　　注目したいポイント！　　＞＞
①:紹介からそのまま面接もOK
②:学生さんもOK
③:キャリアカウンセラーのサポートあり
④:タイピングのスキルチェックもできます！

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募集会社情報

会社・店舗名

トランスコスモス株式会社

住所

〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル 4F

TEL

0120-072-300

URL

https://www.transcosmos-okinawa.co.jp

事業内容

CX（Customer Experience）サービス
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

備考

事業所
■CXスクエア那覇県庁前
　〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目7番1号琉球リース総合ビル内
■CXスクエア那覇
　〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
■CXスクエア那覇壺川
　〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
■CXスクエア沖縄コザ
　〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 旧コリンザ内

設立
1985年6月18日

【代表者】
代表取締役会長　奥田昌孝
代表取締役共同社長　牟田正明
代表取締役共同社長　神谷健志

資本金 290億6,596万円

【売上高】
362,201(百万円)　2024/03現在

【従業員数】
グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名）2024年3月末現在

【主要取引先】
ANA X株式会社様/三井住友銀行様/NEC様/まんだらけ様/サントリー様/TOKYO FM様/NTTドコモ様/セブン&アイ・ホールディングス様　他多数