auショップ あわせベイストリート

この仕事の難しいところは、情報が次々と新しくなっていくので、「覚えることが多い」という点です。
しかしサポート体制が整っており、分からないことがあっても先輩スタッフに聞いたり、従業員専用のサポートセンターに確認することができます。おかげで新しいサービスも、安心してお客様へご案内することができるのです。

また弊社独自の勉強用ツールを使って、サービス内容の確認や復習を行ったり、au販売スタッフ向けの資格取得に向けて、店舗全体でしっかり取り組んでいます。

入社時は未経験からのスタートでしたので、知識もなく不安や心配だらけでした。でも(※)メンター制度によって、頼れる先輩スタッフがついてくださったお陰で、安心して業務を覚えていくことができました。

(※)メンター制度…所属する上司とは別に、年齢や社歴の近い先輩社員が新入(あるいは若手)社員をサポートする制度。特にメンタル面でのサポートがメインとなり、企業への定着率アップや離職防止などを目指す。

何といっても同年代が多いので、スタッフ同士仲が良く楽しい雰囲気でお仕事ができます。

それに入社時の研修やメンター制度など、様々な研修制度が充実しています。そのため、初めての人でもしっかりと業務を覚えていくことができます。

また弊社では、auショップ以外にもホテルやシステム開発など様々な業態の部署があり、その中で部署異動を経験し活躍している先輩社員もいます。
接客スキルの向上はもちろんですが、それ以外にも幅広いスキルや知識を身につけて、次のステップへチャレンジ・成長することができる環境があります。

その他の福利厚生もしっかりしていて、社会保険の完備はもちろんのこと、資格支援制度や企業主導型保育園などもあります。

夏季レクリエーションやスポーツ大会・忘年会などの行事やクラブ活動も充実しているので、気になる方は弊社のHPをご覧ください。

明るく、何事にも前向きに取り組める人と一緒に働きたいですね。
携帯に詳しくない人や未経験者でも、しっかりとした研修により安心して働くことができますよ。

成績上位者は毎月発表されるスタッフランキングで表彰されるなど、頑張ればその分が評価されるので、目標を持って働きたい人は充実した毎日が送れます。

auでは、スタッフのスキルアップのために資格試験が行われています。初級～1級、最上位資格のマイスターまで全部で6段階の試験が組まれております。試験の内容としては、筆記試験に合格し、沖縄セルラー様主催の各級に対応した研修を受講することで資格を取得できます。

現在、私は「1級」の資格を有しています。次は「マイスター」の資格取得に向けて頑張ります。

こちらの記事をご覧になられている貴方も、私達と一緒に楽しく前向きにお仕事しましょう!