セブン-イレブン

コンビニ業務と一口にいっても、品出し・発注・レジ打ち・接客・調理等業務は多岐にわたります。今はお腹が大きいので他の従業員に助けてもらっています。業務はどれも楽しいですよ!
私の勤める店舗は、オープンした時期は忙しくてレジをメインでこなしていましたが、ちょっと落ち着いてきてから色んな仕事を教えて頂きました。
品出ししたときに、商品のラベルはお客様によく見えるようにするとか、こう出したらお客様の目に留まるから手に取ってもらいやすいとかそういうお話を店長から聞いて、自分で実際に並べてみるとやっぱりきれいだなって納得するんですね。同じ種類で並べたほうが探すときに探しやすいでしょとかそういうお話を聞きながらやるのがすごく楽しかったです。今まで漠然と見ていたものが、こういう意図をもってやっていたんだなって。他のお店の棚を見る時も参考になると思って見ています。
また、毎週違うセールやキャンペーンがありますので、毎日の目標をたてて、従業員皆で協力しながらクリアを目指しています。目標を達成したら朝礼の時に報告が上がりますので皆で健闘をたたえ合ったり、日々のモチベーションにしています。今日は元気があっていい接客ができたと自分で思えた日に目標をクリアしていたら、自分の頑張りが結果につながったんだと実感できますね。

接客の仕事はみんなそうだと思いますが、毎日たくさんのお客様に会い、接する事で世界が広がります。
特に私の勤める店舗は外国人従業員が多いので、普段知る事ができない外国の事が知ることができるのも楽しいです。
彼らは積極的にコミュニケーションを取ってくれて、わからない言葉は質問してくれます。私からも声を掛けたり褒めたりだとか、そういうところから少しずつ仲良くなっています。素直な子が多いので、仕事を教えたら「わかりました」と言ってくれるのが嬉しいですね。
逆に英語しか喋れないお客様がいらした時は、外国人従業員が助けに来てくれます。お互いフォローしあいながらお仕事しています。
また、店舗の開店に関われたのが貴重な経験でした。皆で意見を出し合い、それを社員さんがまとめてルールを作っています。商品開発や人間関係も皆で築き上げているんです。
悩みながらの部分も多いですが、そういう所が面白いですし、お店が回っていくのを見ると半年頑張ってきた積み重ねを感じます。

現在子供が2人いるので、子供たちが大人になった時まで楽しく継続して働いていきたいです。
私が他の従業員より長くいるので、日中の時間はリーダーのようになって教えていますが、ゆくゆくは外国人従業員たちがリーダーになって、後輩を指導してくれたら私も嬉しいですね。
従業員同士よりよいコミュニケーションを取り、セブン-イレブンをますます愛されるコンビニにしていきたいです。
セブン-イレブンは盛り上げてくれる仲間を募集しています。
一緒にお店の歴史を作りましょう!