ホテル モーリアクラシック

当社では、ウェディングプランナーのお仕事は担当制となっております。担当制とは、お客様との打ち合わせ、発注作業、挙式、また最後の清算までを1人のウェディングプランナーが責任を持って行うことです。

お客様の持っているイメージを実現可能にするため、会話の中から見出し、挙式の演出に組み込む企画を練ることをしております。

ですので、お客様が笑顔でお話ができるように、また、気軽に質問が生まれるように、丁寧なコミュニケーションを大切にしています。

当館スタッフはそれぞれ大変個性的で、想像力豊かなメンバーが揃っております。また、コミニュケーション能力にも長けていて、お客様の立場に立つことができるメンバーばかりです。宴会担当や清掃等、スタッフも多くお互いが明るく声掛けができる、家族のような温かい関係です。日頃からコミュニケーションがとられているので、忙しい時もヘルプを言いやすい雰囲気があります。

「ホテル モーリアクラシック」はまるでお城のようで、大変人気があります。館内には多くのシャンデリアが飾られ、絵画も多く飾られております。毎日、非日常を体験できますよ!

お客様に寄り添うことができる方です。お客様の大事な記念になる日をお手伝いできるという幸せ…。ご本人様の持っている式のイメージに近づくため、普段から「美しいもの」魅力的なもの」などに興味を持っていることも重要です。また、謙虚な姿勢のなかにも、物事をはっきり言えることも大事だと思います。自分らしさと責任感を持って式のご提案するという姿勢を大事にしてほしいですね。

日々の業務が慌ただしくなってくると、自分らしさを失くしてしまう時があります。そういう時ほど笑顔を保つことが、ウェディングに携わる者として一人前になる秘訣だと思っております。

私も好奇心がとっても旺盛です! 例えば、アイドルグループの大ファンであるカップルの方がいらっしゃったことがありました。アイドルの話をするときのキラキラした目を見て、思わず「式の開場前にアイドルの方の音楽を流して、お客様をお迎えいたしませんか?」とご提案しました。提案した日から、そのアイドルのCDはもちろんDVDなどもたくさん見て研究しました! 自分の視野が広がるのを感じました。エントランスでは音楽、会場では映像を流しました。新郎新婦のご本人様たちのダンスも披露! ライブのようなオープニングを演出いたしました。「お客様を楽しませたい!」「家族に喜んでもらいたい」というお二人の希望を叶えることができ、ご家族にも大変喜ばれました。

はい、大丈夫ですよ! お客様が毎回異なるお仕事ですので、ご提案するイメージも毎回変わります。常に新鮮な気持ちでお客様に向き合うことが大事ですね。

会社がベースとして教えられる事は限られています。コミュニケーションの方法や言葉遣い、身だしなみは会社の規約等は教えることができます。そのほかのものは、お客様が求めるものを自分で勉強して得ていかねばなりません。そこが腕の見せ所でもあり、やりがいのあるところです。「一生に一度の晴れの場に携わることができた」「新郎新婦様に喜んでいただいた」ということが大変な喜びです。思い出として、ずっとお客様の心に残っていくものですからね。お客様の好奇心が旺盛で明るい人であれば、未経験でも大丈夫ですよ。
ぜひ、「ホテル モーリアクラシック」に一度問い合わせください。