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ロワジール リビングスイーツ 瀬良垣

お客様の素敵なステイを演出するお仕事です!

ロワジール リビングスイーツ 瀬良垣 インタビュー記事 メイン写真

ロワジール リビングスイーツ 瀬良垣

恩納村の風光明媚な土地に建つ、ロワジール リビングスイーツ 瀬良垣。
オープンしたばかりのホテルでは、熱意にあふれたスタッフさん達が日々頑張っています。

ホテル業は未経験だとお伺いしましたが、入社のきっかけは何でしょうか。

ロワジール リビングスイーツ 瀬良垣 スタッフ写真

ゲストサービス
山本 千晶さん

前職は、那覇空港にてレンタカーの受付業務を行っていました。
ホテル業は未経験でしたがゲストサービスの仕事に興味があり、新規開業のホテルで勉強してみたいと考えていました。
そんな中、ロワジール リビングスイーツ 瀬良垣がオープニングスタッフを募集していることをネットで知りました。全室コンドミニアムタイプの新しいリゾートスタイルに惹かれ、自宅から近いこともあって働いてみたいと思ったのがきっかけです。
現在はフロント業務をメインに、プールの監視など仲間と一緒に頑張っています。

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海をイメージした館内。

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リゾートを満喫できるアウトドアプールも♪

職場の環境を教えてください。

オープニングスタッフとして開業準備から携わってきたため、スタッフ間の仲はとても良いです。10名前後の少ない人数ではありますが、みんなの意見を上司にすぐ伝えることができますし、思ったことは速やかに行動に移す瞬発力もあります。
新しいアイディアを取り入れて柔軟に対応する姿勢は、新しい施設ならではではないでしょうか。
ホテルというとかしこまった姿をイメージする方が多いかと思いますが、当ホテルは制服もラフですし、海をイメージした内装でお客様にリラックスして楽しんで頂ける空間作りを行っています。
外国人スタッフや、ホテル観光の専門学校に通いながらアルバイトをしているスタッフなど、マネージャーを中心に、日々ホテルの仕事について学びながら業務に取り組んでいます。

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「暮らすように過ごす」がテーマの広々とした客室。

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ベランダからは美しい水平線が臨めます。

この仕事のやりがいや魅力を教えてください。

7月10日にオープンしてまだ数日しかたっていませんが、ご宿泊いただいたお客様に「ありがとう」「またくるね」といったお言葉を頂けるのがとても嬉しいですね。お客様のアンケートに、私の名前やスタッフの名前が感謝のお言葉とともに書かれていたのを見たときは、とても感動しました。
自分のサービスが、お客様の旅の思い出の一部になったんだなと思った時、仕事の達成感を感じることができます。
今年いらして下さったお客様と、また来年お会いできるのを楽しみにしています。

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インテリアの配置にスタッフのこだわりが伺えます。

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入り口すぐのところにある3つのスクリューは本物!

将来の夢と、求職者の方へ一言お願いします。

開業準備からオープンまでの経験は、チームの団結力・行動力・フレキシブルな思考を養うことができました。
今いるスタッフは皆、10代~30代と若い世代で成り立っている職場ですが、マネージャーはとても上手くまとめて下さっています。マネージャーを目標にして頑張っていきたいですね。
2~3年後に私が指導する立場になったら、ホテルへ宿泊して頂いたお客様に恩納村の自然とロワジール リビングスイーツ 瀬良垣の魅力を伝えていけるよう、この経験を後輩たちに教えていきたいです。
求職者の皆さん、私は日々仕事をする中で「こんな楽しい仕事は他にない!ここに来て本当に良かった!」と思っています。未経験の私でもできたので、元気があって接客に興味がある方なら大丈夫。構えずに挑戦してみませんか。先輩スタッフが丁寧に教えますよ。

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ナビ―ビーチまで、トゥクトゥクの送迎サービスもあります。

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新しいホテルの歴史を一緒に作っていきませんか?

会社概要

名称 万座瀬良垣オペレーションズ合同会社
住所 東京都千代田区丸の内二丁目1番1号

この記事は2019年08月16日に公開した記事です。掲載内容は全て2019年08月16日時点の情報となりますので、記事の公開から時間が経っている場合、掲載内容と実際の内容が異なる場合があります。情報を参考にする際にはその点ご了承ください。